Seorang sales manager bertanggung jawab untuk mengelola tim penjualan suatu perusahaan dan memastikan tercapainya target penjualan yang telah ditetapkan.
Tugas-tugas utama seorang sales manager meliputi:
· Penetapan
target penjualan: Sales manager harus menetapkan target penjualan yang
realistis dan memastikan bahwa tim penjualan memahami dan berusaha mencapai
target tersebut.
· Pengembangan
strategi penjualan: Sales manager harus mengembangkan strategi penjualan yang
tepat untuk mencapai target penjualan, seperti menargetkan pasar baru atau
meningkatkan penjualan dari pelanggan yang ada.
· Pelatihan dan
pengembangan tim penjualan: Sales manager harus melatih dan mengembangkan
anggota tim penjualan, memberikan dukungan dan arahan kepada mereka, dan
memastikan bahwa mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan
untuk mencapai target penjualan.
· Pemantauan
kinerja tim penjualan: Sales manager harus memantau kinerja tim penjualan
secara teratur, memberikan umpan balik dan saran untuk memperbaiki kinerja
mereka, dan memberikan penghargaan kepada anggota tim yang mencapai target
penjualan.
· Pengembangan
hubungan pelanggan: Sales manager harus membangun hubungan dengan pelanggan
yang ada dan potensial, memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai dan puas dengan
produk atau layanan yang ditawarkan, dan memperkuat merek perusahaan.
· Pengembangan
anggaran penjualan: Sales manager harus mengelola anggaran penjualan dengan
efektif, mengoptimalkan pengeluaran agar mendapatkan hasil yang terbaik, dan
memberikan laporan tentang anggaran penjualan kepada manajemen.
· Kolaborasi
dengan departemen lain: Sales manager harus bekerja sama dengan departemen
lain, seperti pemasaran, riset dan pengembangan, dan keuangan, untuk memastikan
bahwa semua kegiatan penjualan selaras dengan tujuan perusahaan secara
keseluruhan.
Secara umum, sales
manager bertanggung jawab untuk mengelola tim penjualan dengan efektif dan
efisien, mencapai target penjualan, membangun hubungan yang kuat dengan
pelanggan, dan mengoptimalkan anggaran penjualan agar mendapatkan hasil yang
terbaik.